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クレジットカード業界最大手の株式会社ジェーシービーは2000年以降、毎年、一般消費者を対象とした「クレジットカードに関する総合調査」を実施しており、2004年以降はその調査結果を公表しています。このページでは、JCBが2006年12月に公表した、「クレジットカードに関する総合調査 2006年度版」の調査結果をご紹介しています。なお、アンケート調査は、2006年7月、北海道圏・首都圏・東海圏・近畿圏・九州圏の全国5エリアで、層別無作為抽出された約2,500名の20〜60代男女一般消費者を対象に実施されました。
調査結果の総括として、JCBは、
「クレジットカードを保有している人の割合は80%台中盤と、上昇を続けてきた昨年までの状況から、ほぼ横ばいに転じ、飽和状態に近づきつつあると考えられる。
但し、一人あたりの保有枚数は、いまだ増加基調にあり、今年は3.3枚に達するが、実際に持ち歩クレジットカードの枚数(携帯枚数)は、昨年・一昨年と大きな変化はなく、消費者がカードの選別を行っている様子がうかがえる。
また、一人あたりの保有枚数の増加については、クレジットカードの種類の増加と同時に、消費者の利用方法の多様化が進んでいると考えられる。」
とし、クレジットカードの利用方法としては、
「一番よく使うカードの利用頻度、利用金額の伸びは、全体よりも大きく、昨年に引き続き、メインカードへの利用シフトは進んでいる。」と指摘している。
「クレジット・カードの取得が容易になるなかで、消費者の間でカードを次々と乗り換えたり、カードを複数枚保有する動きが活発化している。カード会社としては、いくら発行枚数を増やしても、その一方で解約率が高い、あるいはカードの稼働率が低い場合には十分な収益を上げることはできない。そこで各社ともカード会員の維持および自社カードのメイン・カード化に向けて従来にも増して知恵を絞る必要が生じている。ETCカードの積極的な販促活動、公共料金のカード決済サービスの提供、利用額に応じたボーナス・ポイントの付与などがそうした取り組みの例である。」
平均携帯枚数(持ち歩いているクレジットカードの枚数)は、2004年、2005年ともに1.9枚。2006年2.0枚と、経年での変化は見られず。
1番多く使うカードの月平均利用頻度は3.7回(2004年の3.3回、2005年3.5回)で、年々増加傾向。
2番目に多く使うカードの月平均利用頻度は1.5回(2004年の1.4回、2005年1.5回)でほぼ横ばい。
3番目に多く使うカードの月平均利用頻度は1.0回(2004年の0.7回、2005年1.0回)で、増加傾向が鈍化。
2位 「ポイントやマイレージのサービスがある」48.6%(48.1%)
3位 「不意の出費に備えて」39.7%(42.1%)
4位 「海外での決済で便利」26.1%(31.3%)
5位 「高価な商品をその場で購入できる」24.5%(24.5%)
6位 「優待・割引サービスがうけれらる」24.2%(29.4%)
※カッコ内は2005年の数値
クレジットカードの動向
クレジットカード業界最大手の株式会社ジェーシービーは2000年以降、毎年、一般消費者を対象とした「クレジットカードに関する総合調査」を実施しており、2004年以降はその調査結果を公表しています。このページでは、JCBが2006年12月に公表した、「クレジットカードに関する総合調査 2006年度版」の調査結果をご紹介しています。なお、アンケート調査は、2006年7月、北海道圏・首都圏・東海圏・近畿圏・九州圏の全国5エリアで、層別無作為抽出された約2,500名の20〜60代男女一般消費者を対象に実施されました。
調査結果の総括として、JCBは、
「クレジットカードを保有している人の割合は80%台中盤と、上昇を続けてきた昨年までの状況から、ほぼ横ばいに転じ、飽和状態に近づきつつあると考えられる。
但し、一人あたりの保有枚数は、いまだ増加基調にあり、今年は3.3枚に達するが、実際に持ち歩クレジットカードの枚数(携帯枚数)は、昨年・一昨年と大きな変化はなく、消費者がカードの選別を行っている様子がうかがえる。
また、一人あたりの保有枚数の増加については、クレジットカードの種類の増加と同時に、消費者の利用方法の多様化が進んでいると考えられる。」
とし、クレジットカードの利用方法としては、
「一番よく使うカードの利用頻度、利用金額の伸びは、全体よりも大きく、昨年に引き続き、メインカードへの利用シフトは進んでいる。」と指摘している。
メインカード化について
なお、メインカード化は、クレジットカード業界にとって、近年の主要課題となっています。日本総研は「アメリカ・クレジット・カード業界における会員維持およびメイン・カード化策」と題したレポート(2006年8月1日発表)では、「クレジット・カードの取得が容易になるなかで、消費者の間でカードを次々と乗り換えたり、カードを複数枚保有する動きが活発化している。カード会社としては、いくら発行枚数を増やしても、その一方で解約率が高い、あるいはカードの稼働率が低い場合には十分な収益を上げることはできない。そこで各社ともカード会員の維持および自社カードのメイン・カード化に向けて従来にも増して知恵を絞る必要が生じている。ETCカードの積極的な販促活動、公共料金のカード決済サービスの提供、利用額に応じたボーナス・ポイントの付与などがそうした取り組みの例である。」
「クレジットカードに関する総合調査2006年度版」
以下、JCBが発表した「クレジットカードに関する総合調査2006年度版」をまとめてみました。より詳しい調査結果はこちら>>1.クレジットカード保有率
クレジットカードの保有率は、全体(83.8%)に比べ、20代は男性68.5%、女性78.1%と、いずれも低い。これに対し、40代男性、30〜40代女性は高く、9割を超える。| クレジットカード保有率 | ||
| 男性 | 年代 | 女性 |
| 68.5% | 20代 | 78.1% |
| 84.7% | 30代 | 90.6% |
| 90.2% | 40代 | 94.1% |
| 86.9% | 50代 | 84.0% |
| 86.6% | 60代 | 76.6% |
2.クレジットカード保有・携帯枚数
平均保有枚数は3.3枚(2004年2.9枚、2005年3.0枚)と年々増加。年代別では、40代の平均保有枚数は、男女とも4枚に達する。一方、20代の保有枚数は、男性2.3枚、女性2.7枚に留まる。平均携帯枚数(持ち歩いているクレジットカードの枚数)は、2004年、2005年ともに1.9枚。2006年2.0枚と、経年での変化は見られず。
3.クレジットカード利用頻度・利用金額
利用金額、頻度ともにメインカード化(一番多く使うカードへの利用の集中)が進んでいます。| 2004年 | 2005年 | 2006年 | ||||
| 月平均 利用頻度 |
月平均 利用金額 |
月平均 利用頻度 |
月平均 利用金額 |
月平均 利用頻度 |
月平均 利用金額 |
|
| 1番多く使うカード | 3.3回 | 25,478円 | 3.5回 | 32.533円 | 3.7回 | 34,762円 |
| 2番目に多く使うカード | 1.4回 | 9,040円 | 1.5回 | 12,446円 | 1.5回 | 12,649円 |
| 3番目に多く使うカード | 0.7回 | 6,896円 | 1.0回 | 8,734円 | 1.0回 | 7,463円 |
2番目に多く使うカードの月平均利用頻度は1.5回(2004年の1.4回、2005年1.5回)でほぼ横ばい。
3番目に多く使うカードの月平均利用頻度は1.0回(2004年の0.7回、2005年1.0回)で、増加傾向が鈍化。
4.クレジットカード利用理由
1位. 「現金を持たなくても買い物ができる」55.0%(60.1%)2位 「ポイントやマイレージのサービスがある」48.6%(48.1%)
3位 「不意の出費に備えて」39.7%(42.1%)
4位 「海外での決済で便利」26.1%(31.3%)
5位 「高価な商品をその場で購入できる」24.5%(24.5%)
6位 「優待・割引サービスがうけれらる」24.2%(29.4%)
※カッコ内は2005年の数値
5.月平均生活費とクレジットカード利用額
| 全体 | 既婚 20-30代 |
既婚 40-50代 |
既婚 60代 |
未婚 20代 |
未婚 30代 |
未婚 40代以上 |
|
| 月平均生活費[万円] | 26.0 | 26.3 | 30.0 | 25.6 | 17.6 | 23.8 | 19.8 |
| 月平均カード利用金額[万円] | 4.6 | 4.5 | 5.4 | 3.5 | 3.8 | 4.3 | 4.9 |
6.支出に関する意識・実態
| 「1年前より支出が増えたもの」 | 順位 | 「今後、支出が増えそうなもの」 | ||
|---|---|---|---|---|
| ガソリンスタンド | 35.4% | 1位 | 旅行 | 26.8% |
| 携帯電話料金 | 34.3% | 2位 | ガソリンスタンド | 26.2% |
| 飲食店 | 21.2% | 3位 | 家電量販店 | 23.3% |
| スーパーマーケット | 21.0% | 4位 | 自動車購入 | 18.5% |
| 旅行 | 17.6% | 5位 | 携帯電話料金 | 17.7% |
| 家電量販店 | 17.1% | 6位 | スーパーマーケット | 16.3% |
| プロバイダー料金 | 12.8% | 7位 | 飲食店 | 16.1% |
| コンビニエンスストア | 12.8% | 8位 | 住宅 | 14.5% |
| オンラインショッピング | 11.8% | 9位 | オンラインショッピング | 10.8% |
| 自動車購入 | 10.1% | 10位 | プロバイダー料金 | 10.1% |
| 百貨店 | 9.4% | 11位 | 百貨店 | 7.7% |
| 住宅 | 6.2% | 12位 | コンビニエンスストア | 7.3% |
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